上周三下午，御泉森林陵园的閤雅园A区格外安静，选墓服务专员张辉停稳自己的轩逸车，快步走到园区入口等候——付先生今天要来补交尾款，完成母亲墓地的最终手续。看着远处走来的付先生，张辉想起了这段从咨询到成交的缘分。
半个月前，付先生的电话打到了公司客服热线。“我想给母亲选块合适的墓地，听说御泉这边环境不错，能不能详细说说？”话务员小王接起电话，听出了付先生声音里的疲惫和郑重。小王没有急于介绍，先耐心询问了付先生的需求，比如对园区环境、位置朝向、价格范围的想法，随后细致讲解了御泉森林陵园的基本情况：这里依山傍水，植被覆盖率高，是经民政部门批准的合法陵园，而且交通便利，市区开车过来也就四十分钟。
提到价格时，小王特意把閤雅园A区的几款墓型报给了付先生，其中1-9号墓型售价在47000元左右，考虑到付先生的实际情况，小王主动说明如果选择全款购买，最高能优惠近4000元，这个优惠力度刚好符合付先生的预期。“您要是方便，我们可以安排专员陪您去实地看看，毕竟亲眼见到才放心。”小李的真诚打动了付先生，他当即约定周末去园区考察。
周末一早，张辉就开着轩逸在约定地点等候。路上，他没过多推销，只是结合付先生的需求，补充介绍了閤雅园A区的优势：这里位置向阳，视野开阔，周边种着不少松柏，寓意着长青永存。到了园区，张辉陪着付先生一步步走到1-9号墓型前，蹲下身指给她看墓型的结构、石材的品质，还详细说明了后续的安葬流程、售后服务等细节，对于之前提到的优惠政策也再次清晰告知。
“这里环境确实清净，位置也合我心意，你们介绍得挺实在，优惠政策也明明白白。”付先生当场就交了定金，决定选择全款购买享受优惠。时隔一周，张辉再次开车接送付先生来园区补交尾款。签完合同，付先生握着张辉的手说：“麻烦你们跑前跑后，这事儿办得我挺安心。”
送走付先生，张辉又开车返回公司。对他来说，这样的接待很平常，可每一次成交都不只是一单生意，更是一份家属的信任与托付。御泉森林陵园的服务，从来都是这样，用耐心解答疑问，用真诚对待每一位客户，把优惠和服务都摆在明处，让每一份思念都能有个温暖的归宿。
